Políticas de Privacidade

Data última divulgação 07/03/2017 as 12:25hs.

Esta política de privacidade defini o uso do aplicativo Lúnet-Força de vendas para dispositivos móveis com o sistema operacional Android, criado pela empresa Lúnet Soluções em Tecnologia Ltda.

Que informações o aplicativo obtém?
O aplicativo obtém as informações fornecidas pelo usuário ao fazer o download e registrar o aplicativo. Ou através da empresa a qual o representante (usuário) está vinculado, sendo a empresa que possui contrato com a Lúnet. O registro conosco é obrigatório.

Quando você se registra conosco para conhecer o aplicativo, é necessário fornecer seu nome, endereço de e-mail, nome da empresa e outras informações de registro.

Podemos apenas fazer o uso das informações fornecidas para entrarmos em contato com você de vez em quando para fornecer informações importantes, avisos necessários e promoções de marketing.

Informações coletadas automaticamente
O aplicativo pode coletar determinadas informações automaticamente, como por exemplo o modelo do dispositivo móvel que você está utilizando, à identificação exclusiva do seu aparelho, o endereço IP, dados relacionado ao sistema operacional Android do seu dispositivo móvel entre outras informações relevantes.

O aplicativo coleta informações precisas de localização em tempo real do dispositivo?
Quando você utiliza o aplicativo Lúnet Força de Vendas, podemos fazer uso da tecnologia GPS (ou outra tecnologia similar) para determinar sua localização atual mediante a configuração na base de dados disponível aos administradores da empresa a qual o representante (usuário do aplicativo) esta vinculado. Esta identificação tem o objetivo de registrar a cidade em que você está localizado e qual ponto geográfico que se encontra ao realizar as operações dentro do aplicativo. Não compartilharemos seu local atual com outros usuários ou parceiros. No entanto os administradores da empresa contratante dos serviços da Lúnet Soluções em Tecnologia Ltda poderão ter acesso a estes dados a partir da área de administração (Portal Disponível somente aos administradores das empresas).

Se não desejar que utilizemos a sua localização para os fins estabelecidos acima, deve desativar os serviços de localização (GPS) para a aplicação móvel localizada no sistema operacional Android do seu aparelho. No entanto, dependendo das configurações administrativas definida pela empresa qual o representante (usuário do aplicativo) está vinculado, alguns recursos do aplicativo Lúnet Força de Venda pode parar de funcionar intencionalmente com o recurso de localização desativado. Como por exemplo inclusão / sincronização de pedido de venda entre outros.

Não é de responsabilidade da Lúnet Soluções em Tecnologia Ltda a parametrização / ativação desde recurso ficando estritamente a cargo dos administradores das empresas contraentes do serviço Lúnet Força de Vendas.

O aplicativo coleta informações precisas de arquivos armazenados no dispositivo?
O aplicativo Lúnet Força de Venda tem autonomia somente para manipular as imagens e vídeos de produtos que são armazenadas no diretório da aplicação e a gravação / compartilhamento de arquivos em formato PDF, sendo a interface (saída) de relatórios com informações geradas e processadas pelo aplicativo.

Em que situação o aplicativo faz uso de permissões para utilização da Câmera através do dispositivo?
O aplicativo Lúnet Força de Venda faz uso do recurso de Câmera somente para leitura de códigos de barra de item / produtos ou QR Code. Isso mediante ativação de configurações na base de dados a qual o representante (usuário do aplicativo) está fazendo acesso.

Em que situação o aplicativo faz uso de permissões para acesso à internet através do dispositivo?
O aplicativo Lúnet Força de Venda pode ser utilizado de forma off-line, no entanto ele necessidade de ter acesso a internet no momento em que o usuário necessitar realizar a sincronização dos dados, recebimento ou envio dos dados relevantes ao funcionamento da aplicação. Nesse momento o aplicativo se comunica com os servidores da Lúnet Soluções e tecnologia Ltda através de um web services. Este acesso a internet deverá ser realizado através de uma rede wifi de confiança ou através de pacote de dados (conexão 3G, 4G ou similar).

Quais são os terceiros que poderão ter acesso às informações obtidas pelo Lúnet Força de Vendas?
Nós somente compartilharemos suas informações com terceiros de acordo com as formas descritas nesta declaração de privacidade.

Podemos divulgar informações fornecidas pelo usuário e coletadas automaticamente:
• Para os administradores da empresa a qual o representante (usuário do aplicativo) representa através da área de administração ou outros meios;
• Conforme exigido por lei, de modo a cumprir uma intimação ou processo judicial similar;
• Quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a um pedido do governo;
• Com nossos provedores de serviços confiáveis que trabalham em nosso nome, sendo que eles não têm o uso independente das informações que revelamos a eles e concordaram em aderir às regras estabelecidas nesta declaração de privacidade;
• Se a Lúnet Soluções em Tecnologia Ltda estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todo ou parte de seus ativos, você será notificado via e-mail e / ou um aviso proeminente em nosso site de qualquer mudança de propriedade ou uso desta informação, bem como quaisquer escolhas que você possa ter sobre esta informação.

Quais são os terceiros que NÃO terão acesso às informações obtidas pelo Lúnet Força de Vendas?
A empresa Lúnet Soluções em Tecnologia Ltda não compartilha os dados coletados com:
• Redes de Anúncios, empresas que exibem anúncios a você através de aplicativos;
• Operadoras, empresas que fornecem conexões móveis;
• Revendedor de dados de consumidores, empresas que vendem informações de clientes para outras empresas para diversos fins, incluindo ofertas de produtos e serviços que possam ser do seu interesse;
• Provedores de dados de análise, empresas que coletam e analisam seus dados;
• Governos, qualquer compartilhamento com o governo, exceto quando exigido por lei ou expressamente permitido em uma emergência ou através intimação ou processo judicial;
• Sistemas operacionais e plataformas, empresas de software que equipam seu dispositivo, lojas de aplicativos e empresas que fornecem ferramentas comuns e informações para aplicativos sobre consumidores de aplicativos;
• Outros aplicativos, outros aplicativos de empresas que o cliente pode não ter nenhum relacionamento;
• Redes sociais, empresas que conectam indivíduos em torno de interesses comuns e facilitam o compartilhamento.

Quais são os meus direitos de exclusão?
Você pode interromper toda e qualquer coleta de informações pelo Aplicativo realizando a desinstalação do aplicativo Lúnet Força de Vendas. Para isso pode está utilizando os processos padrão de desinstalação disponíveis na opção de configuração do sistema operacional Android ou através do mercado ou rede de aplicativos móveis.

Segurança
Estamos preocupados em proteger a confidencialidade de suas informações. O acesso aos dados coletados é limitado aos funcionários e contratados autorizados que precisam ter acesso às informações para operar, desenvolver ou aprimorar nossas aplicações. Lembre-se de que, apesar de nos esforçarmos por fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode impedir todas as possíveis violações de segurança.

Alteração da Política de privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos por qualquer motivo. É aconselhável consultar regularmente esta Política de Privacidade para ter acesso a quaisquer alterações, uma vez que o uso continuado é considerado aprovação de todas as alterações descrita na política de privacidade compartilhada pela Lunet Soluções em Tecnologia Ltda.

Sua permissão
Ao utilizar o aplicativo Lúnet Força de Vendas, você está consentindo a Lúnet Soluções em Tecnologia Ltda o uso das suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade agora e conforme alterado por nós.

Contate-Nos
Se você tiver dúvidas sobre privacidade enquanto estiver usando o aplicativo Lúnet Força de Vendas, ou tiver dúvidas sobre nossas práticas, entre em contato conosco através do e-mail suporte@lunet.com.br.

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